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プライバシーポリシー

制定日:2026年6月22日

第1条(事業者)

本ポリシーは、ゼンエステート株式会社(以下「当社」)が運営する招待制不動産マッチングサービス「Xen Estate」(以下「本サービス」)に適用されます。所在地・代表者は会社概要に定めます。

第2条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  • 申込時:氏名、会社名、メールアドレス、宅地建物取引業の免許情報(任意)
  • LINEログイン時:LINE表示名、LINEユーザーID
  • 利用時:投稿された物件・ニーズ情報(所在地・価格・利回り等)、利用履歴・アクセスログ・端末情報

第3条(利用目的)

取得した個人情報は、次の目的にのみ利用します。

  • 会員登録、本人確認、審査、認証および連絡
  • 物件・ニーズの掲載、検索、マッチングおよび当事者間の取引交渉
  • 不正利用の防止、安全確保および本サービスの改善
  • 重要なお知らせの通知、お問い合わせ対応、法令遵守

第4条(第三者提供・当事者間の開示)

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。マッチングが成立した場合、当社は本人の同意に基づき、取引に必要な範囲で相手方会員に情報(氏名・会社名・連絡先および対象不動産に関する情報)を開示します。開示はマッチングの段階に応じて最小限とし、元付の社名・詳細所在地等は、秘密保持契約の締結または商談開始の後に開示します。会員は、当該開示に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第5条(委託・国外での取扱い)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の委託先に個人情報の取扱いを委託し、適切に監督します。これらのサービスの性質上、個人情報が日本国外のサーバで取り扱われることがあります。当社は法令に従い必要な措置を講じます。

  • Vercel Inc.(米国/ホスティング・アクセス解析)
  • Supabase Inc.(米国/データベース・認証)
  • Resend Inc.(米国/メール配信)
  • LINEヤフー株式会社(日本/認証・通知)

第6条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制御・権限管理・暗号化・ログ管理その他必要かつ適切な措置を講じます。

第7条(保存期間)

当社は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間、個人情報を保存し、その後は適切に削除します。

第8条(開示等の請求・お問い合わせ)

本人は、当社所定の手続により、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。本人確認のうえ法令に従い対応します。お問い合わせ窓口:ゼンエステート株式会社(privacy@xen.estate)。

第9条(改定)

当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な改定は本サービス上で通知します。

ゼンエステート株式会社